La entrega siempre es gratis !!

 

Todos los productos a la venta en este sitio se benefician de la entrega gratuita.

 

Fecha límite de envío

 

Todos los pedidos se procesan dentro de las 48 horas y los tiempos de entrega indicativos son cinco/seis días hábiles.

 

El servicio de mensajería varía según el producto comprado. Utilizamos diferentes operadores para minimizar los costos y los tiempos de envío. Una vez que se realiza el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico que contiene   El código de seguimiento y el nombre del portador utilizado.

 

El paquete debe ser aceptado o rechazado y en caso de daños visibles, el paquete debe aceptarse con Reserve .
El servicio de entrega es un servicio estándar sin tiempo de entrega garantizado. Los días indicados en el servicio son aquellos con un promedio de. La compañía naviera rechazó cualquier responsabilidad por posibles demoras y costos.   es necesario comunicar el problema y nbsp; dentro de las 24 horas a Shopnova S.R.L.S. Por lo tanto, se requiere la siguiente información para cada apertura del archivo:
  • Decisión de daño
  • Fotos descriptivas de productos dañados

En este caso, se lo contactará para resolver cualquier tipo de problema.

 

retroalimentación gratuita*

derecho de retiro para el consumidor (decreto legislativo 206/2005)

El cliente y nbsp; tiene derecho a rescindir el contrato, sin indicar las razones, en   14 días,   pero sobre la base de la legislación comercial electrónica (Decreto legislativo 21 /14 En ejecución de la Directiva de la UE 2011/83 relacionada con los derechos del consumidor del 13/06/2014), los bienes recibidos están de acuerdo con la orden, los costos reales de transporte para la devolución son responsabilidad del cliente. En consecuencia, una vez que hayamos devuelto los bienes, cobraremos los costos de transporte y reembolsaremos la diferencia.   Para ejercer el derecho de retiro, le pedimos que envíe:

- 1 foto del artículo reempaquetado y listo para la colección
- Comunicación de la fecha solicitada para la recolección, excluyendo los fines de semana.
Una vez que hayamos recibido la solicitud, reservaremos la colección y le enviaremos la etiqueta para imprimir y seguir el paquete. Los productos deben devolverse intactos, se completa en todas sus partes, después de lo cual la totalidad de las parcelas será comprobado y verificado a sí mismo.


Shopnova S.R.L.S propietario de este sitio, reembolsará dentro de los 14 días posteriores a la devolución de los productos, utilizando los mismos medios de pago elegidos por el Cliente durante la compra,   Credit.

 

defectos de cumplimiento

En caso de recepción de productos que no cumplen con pedidos o defectuosos, el cliente tiene derecho a restaurar el cumplimiento del producto de forma gratuita reparando o reemplazando el producto. El cliente puede ejercer este derecho si el defecto ocurre dentro de los dos años posteriores a la entrega de los bienes e informa el defecto a Shopnova S.R.L.S dentro de los dos meses a partir de la fecha en que el consumidor descubrió el defecto. La garantía no es aplicable si el defecto es causado por negligencia, falta de atención en el uso y el mantenimiento del producto o cualquier otro tipo no complaciente.